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Account Manager

Location
LocationFrance
Salary
Salary40,000
Published
Published20th April
Sector
SectorInvestment, Asset Management & VCs
Job Type
Job TypePermanent
Consultant
ConsultantElsa Vaillant

PropTech Account Manager role based in Paris, France

Les locataires sont la pierre angulaire d’un investissement immobilier. De nos jours, chercher un logement représente une vraie contrainte, alors que cela devrait être un moment de bonheur. C’est dans cet objectif que nous avons lancé une nouvelle marque directement adressée aux locataires. Pour eux, nous voulons assurer une expérience fluide et agréable, en proposant des appartements confortables et fraîchement remis à neuf, un gestionnaire aux petits soins et une communauté vivante.

L’étape de mise en location est également cruciale du point de vue de l’investisseur, puisqu’il s’agit de la dernière ligne droite de son projet locatif. Notre capacité à trouver les bons locataires au bon moment, et d’assurer une pérennité dans la location, est ainsi plus que déterminante dans la réussite globale du service offert.

Votre mission sera, tel un matchmaker, d’assurer la rencontre entre nos appartements et des locataires qualifiés, tout en garantissant la meilleure expérience à nos prospects. Spécifiquement, vous serez en charge de :

  • Gérer les demandes entrantes de prospects locataires (mails, chats, appels)
  • Qualifier les prospects locataires (discovery, récolter et vérifier les différentes pièces, disqualifier quand nécessaire…)
  • Accompagner les prospects sur toutes les étapes jusqu’à leur entrée officielle dans leur logement
  • Veiller à la satisfaction des prospects locataires de bout en bout.
  • Rédiger et publier les annonces de location. Vous êtes garant de l’attractivité de nos offres.
  • Participer à l’amélioration de l’onboarding et de l’expérience de location.
Profil souhaité :
  • Compétences relationnelles exceptionnelles. Vous savez faire preuve d’empathie et de sang-froid face à toutes sortes de situations.
  • Excellent rédactionnel et orthographe irréprochable.
  • Rigueur et sens organisationnel hors du commun. Aucune information ne vous échappe, vous êtes toujours à l’heure et savez gérer plusieurs projets en parallèle.
  • Réactivité sans faille
  • Passion pour le service client. Vous prenez à cœur l’épanouissement de vos interlocuteurs
  • Bon sens de l’esthétique et intérêt pour les milieux lifestyle (architecture, design…).
  • La maîtrise de l’anglais est un gros plus

LMRE Europe consultant

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Elsa Vaillant

Elsa Vaillant

+44 (0)20 3833 2241

elsa.vaillant@lmre.tech

LOCATION: Europe

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